Hoe een Escalatie Procedure definitief verwijderen ?

Er is maar 1 manier om een escalatie procedure correct volledig te verwijderen = d.m.v. de “Configuratie wissen” knop.

• Ga naar het Nobi menu in de applicatie.
• Click op het onderdeel waar je de escalatie procedure wil verwijderen. (vestiging, afdeling of wooneenheid)

• Als vb. gebruiken we een afdeling: klik in de lijst op de afdeling van je keuze.
• Klik bij de afdeling achteraan op de knop “Aanpassen”.

• Klik bovenaan op het onderdeel “Escalatie procedure”.

• Scrol in dit scherm voldoende naar beneden totdat je de actieve escalatie procedure ziet.
• Onderaan de procedure zie je de knop “Configuratie wissen”.
• Klik op deze knop op de escalatie procedure volledig te verwijderen.

• Als dit de enige escalatie procedure was voor alle residenten, dan zal je in het dashboard bij alle residenten de boodschap “Geen nummer voor escalatie geconfigureerd” terug zien staan.
• Opgelet: als je 1 voor 1 de kanalen/contacten verwijderd met het “vuilbakje” achteraan, moet je nog steeds de knop “configuratie wissen" gebruiken om de escalatie procedure effectief te wissen. De knop is dan ook niet meer zichtbaar.
• Opgelet: wil je slechts 1 of enkele kanalen verwijderen, gebruik je wel alleen het “vuilbakje”.